Valorizamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais com respeito e transparência. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.

Informações recolhidas

Recolhemos apenas informação necessária para prestar acompanhamento. Os dados serão tratados de acordo com a legislação europeia.

• Dados fornecidos no formulário de contacto, como nome, apelido e endereço.
• Informações de contacto: email, telefone e morada.
• Montante aproximado para acompanhamento e preferências de serviço.
• Dados de navegação via cookies, para experiência melhorada.

Como utilizamos os dados

Os dados servem apenas para responder ao seu pedido, aprimorar nossos serviços e cumprir obrigações legais.

• Responder a contactos e solicitações feitas no site.
• Personalizar o atendimento e apresentar alternativas relevantes.
• Melhorar o conteúdo e navegação do site com dados anónimos agregados.
• Cumprir requisitos legais em matéria de proteção de dados.

Base legal do tratamento

O tratamento baseia-se no consentimento e interesse legítimo conforme previsto pelo RGPD.

A recolha e uso dos dados acontecem para responder ao seu pedido, garantir transparência e cumprir obrigações legais. Não partilhamos dados sem o seu consentimento.

Partilha de dados

Os dados não são partilhados com terceiros exceto em casos previstos por lei ou quando necessário para prestar o serviço.

• Só partilharemos dados pessoais caso uma obrigação legal o determine, mediante notificação ao titular.
• Os dados podem ser divulgados a autoridades para cumprimento legal, nunca para marketing.
• Eventuais parceiros subcontratados para apoio ao serviço devem agir conforme esta política e o RGPD.

Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteção dos dados pessoais, evitando acesso, tratamento ou divulgação não autorizados. Só mantemos dados enquanto necessário à finalidade declarada.

Os seus direitos

Pode aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, pedir explicação ou limitar seu uso, nos termos do RGPD.

• Solicitar acesso a todos os seus dados pessoais e informações associadas.
• Pedir correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar apagamento dos dados quando não houver mais finalidade legítima.
• Restringir ou opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Cookies e navegação

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